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宜商新鄉(xiāng)
發(fā)布人：
邢自章? 新鄉(xiāng)市城管局黨組成員、副局長
耿凌松? 新鄉(xiāng)市商務(wù)局黨組成員、副局長
王成林? 新鄉(xiāng)市稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師
王曉冬? 國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司黨委書記
主持人：
韓升陽? 市委宣傳部外宣辦（新聞辦）主任
時(shí)間：2025年4月29日（周二）9：00
主持人?韓升陽
女士們、先生們，媒體朋友們： ?
大家上午好！歡迎出席新鄉(xiāng)市人民政府新聞辦公室舉辦的新聞發(fā)布會(huì)。
為深入宣傳全市上下聚焦省委“四高四爭先”，落實(shí)市委“1+6+5”工作布局和全市項(xiàng)目建設(shè)大會(huì)精神的工作舉措，市委宣傳部與市發(fā)改委策劃組織2025年度“改革促成效 營商謀發(fā)展”優(yōu)化營商環(huán)境工作系列新聞發(fā)布會(huì)。系列新聞發(fā)布會(huì)從4月份開始貫穿全年，每月聚焦一個(gè)主題，擬組織召開10場新聞發(fā)布會(huì)，持續(xù)推動(dòng)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
今天是系列新聞發(fā)布會(huì)的第一場，我們邀請市城管局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、市供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志，圍繞市場環(huán)境這個(gè)主題，分別介紹各自領(lǐng)域的工作亮點(diǎn)、進(jìn)展成效等情況，并回答記者朋友們關(guān)心的問題。
下面，我介紹一下出席今天發(fā)布會(huì)的發(fā)布人，他們是：
新鄉(xiāng)市城管局黨組成員、副局長邢自章先生；
新鄉(xiāng)市商務(wù)局黨組成員、副局長耿凌松先生；
新鄉(xiāng)市稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師王成林先生；
國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司黨委書記王曉冬先生。
首先，請邢自章先生介紹新鄉(xiāng)市獲得用水、獲得用氣總體情況。
邢自章
女士們、先生們，新聞界的朋友們：
大家上午好！很高興和媒體朋友們見面，借此機(jī)會(huì)，感謝各位長期以來對城市管理工作的關(guān)注和支持。下面我就市城管局在城市管理領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境方面工作及相關(guān)創(chuàng)新舉措，給大家做簡要的介紹。
2024年以來，市城管局深入貫徹落實(shí)國家及省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以“抓黨建、帶隊(duì)伍、促工作、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”為總體發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新城市治理新格局，提升政務(wù)服務(wù)新效能，充分發(fā)揮城市管理助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“潤滑劑”作用，用心、用情、用力打造更便利、更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
一、“高效辦成一件事”，水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝再提速
水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝是國務(wù)院2024年首批“高效辦成一件事”改革任務(wù)之一，市城管局作為牽頭部門高度重視，印發(fā)了《新鄉(xiāng)市高效辦成水電氣熱網(wǎng)等公共服務(wù)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作實(shí)施方案（試行）》（新城管〔2024〕185號），通過系統(tǒng)搭建、信息共享、資源整合、流程再造，我市成為第一個(gè)按照省定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)水電氣熱網(wǎng)報(bào)裝規(guī)范流程、業(yè)務(wù)閉環(huán)的地市，我市水電氣熱網(wǎng)等不同領(lǐng)域多個(gè)事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“四大轉(zhuǎn)變”：由分散辦到聯(lián)合辦、由被動(dòng)等到上門辦、由線下辦到一網(wǎng)辦、由常規(guī)辦到高效辦，報(bào)裝材料由原來60項(xiàng)壓縮至1張表格，報(bào)裝時(shí)限由原來20個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。在全市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置聯(lián)合報(bào)裝窗口，擴(kuò)展市區(qū)水電氣暖網(wǎng)共享營業(yè)廳范圍，同步受理跨行業(yè)報(bào)裝申請，線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗”辦理，便民惠企服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、更人性化。2024年以來，已為2000余名用戶辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)做法被大河報(bào)、中宏網(wǎng)、今日頭條、新鄉(xiāng)日報(bào)等多家媒體刊載。
二、審管聯(lián)動(dòng)，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率實(shí)現(xiàn)雙提升
一是我局所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐市民中心窗口統(tǒng)一辦理，實(shí)行無差別受理，對外線接入工程項(xiàng)目涉及的規(guī)劃、市政、園林等行政許可事項(xiàng)，依托工程審批系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)行“一窗收件、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、分類審批、綜合出件”，審批時(shí)限壓縮70%以上。二是在審批監(jiān)管環(huán)節(jié)由“事前審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒爸梅?wù)、先行審批、承諾報(bào)備、事中事后監(jiān)管”，全面實(shí)現(xiàn)“水電氣熱網(wǎng)”接入聯(lián)合審批“一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦”，讓辦事群眾切實(shí)感受新鄉(xiāng)城管審批服務(wù)的速度和溫度。三是強(qiáng)化部門監(jiān)管職責(zé)，逐步形成“審批、監(jiān)管、信用、執(zhí)法”全閉環(huán)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫對接，有效避免監(jiān)管盲區(qū)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
三、抓質(zhì)量保安全，城市安全運(yùn)行底色更加鮮明
一是以推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線安全工程為抓手，聚焦供水供氣供熱等關(guān)鍵領(lǐng)域，依托燃?xì)鈹?shù)智技術(shù)、供水管道智能監(jiān)控等先進(jìn)手段，對水氣壓力、水氣質(zhì)量、計(jì)劃性及故障性停水停氣時(shí)長等核心指標(biāo)實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，嚴(yán)格落實(shí)施工交底、保護(hù)方案、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)、防侵入探測技術(shù)等第三方施工水氣熱管道安全監(jiān)管保護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)從源頭到終端的全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控，有效保障水氣熱供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性，系統(tǒng)提升城市安全韌性，讓城市運(yùn)行更有“質(zhì)感”、群眾生活更有“安全感”。二是加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)督管理，強(qiáng)化原水動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建三級水質(zhì)檢測體系，建立水質(zhì)異?？焖夙憫?yīng)機(jī)制，我市水質(zhì)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。針對餐飲場所、居民小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，常態(tài)化開展“拉網(wǎng)式”燃?xì)獍踩[患排查，創(chuàng)新推行“智防+人防”雙重防護(hù)模式，全市2232個(gè)已通管道氣居民小區(qū)已全部安裝壓力監(jiān)測報(bào)警裝置，同步接入智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置，切實(shí)將燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)控制在 “萌芽狀態(tài)”。三是加強(qiáng)老舊管網(wǎng)改造，2024年我市累計(jì)改造老舊供水管網(wǎng)55.02公里、燃?xì)夤艿?55.95公里。從城市生命線的“系統(tǒng)升級”到供水供氣的“精準(zhǔn)守護(hù)”，從科技賦能的“智慧監(jiān)管”到老舊管網(wǎng)的“煥新改造”，我市以全鏈條的質(zhì)量管控和全周期的安全守護(hù)，為城市安全運(yùn)行繪就鮮明底色。
四、創(chuàng)新工作機(jī)制，打造施工降水回用多方受益新模式
在日常上門服務(wù)、現(xiàn)場走訪施工工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行施工降水存在河道距離遠(yuǎn)、地下回灌難、排入管網(wǎng)既浪費(fèi)水資源又提高處理成本的難題，造成施工企業(yè)和污水處理企業(yè)兩難。為集約高效利用水資源，緩解排水管網(wǎng)運(yùn)行負(fù)荷，市城管局創(chuàng)新思路、全面摸排、試點(diǎn)先行，在政工里、金谷東方廣場、富美云墅等工地創(chuàng)新推出施工降水用于環(huán)衛(wèi)作業(yè)、園林澆灌，與地下回灌、河道生態(tài)補(bǔ)水形成多層次綜合利用，通過對施工項(xiàng)目排水管道改造，增加加壓設(shè)施，過濾后的建筑施工降水可直接加入環(huán)衛(wèi)作業(yè)車，每車約15噸，每天可加30車，為施工項(xiàng)目方節(jié)約排水費(fèi)用630元/日，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)方節(jié)約取水費(fèi)用1867.5元/日。該做法既有效解決了施工方降水處理難的問題，也有效降低了環(huán)衛(wèi)作業(yè)、園林養(yǎng)護(hù)對水資源的需求，大幅為施工項(xiàng)目方、環(huán)衛(wèi)作業(yè)方、園林養(yǎng)護(hù)方和污水處理廠等多方降低成本，受到一致好評。
五、深耕服務(wù)效能，公共服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升
以企業(yè)群眾滿意為落腳處，不斷提升服務(wù)效能。一是持續(xù)推進(jìn)前置服務(wù)機(jī)制、容缺辦理制度、幫辦代辦機(jī)制落實(shí)，在工程設(shè)計(jì)方案聯(lián)合審查階段，聯(lián)合規(guī)劃、水氣熱企業(yè)等單位提前介入、聯(lián)合踏勘，主動(dòng)對接、預(yù)先指導(dǎo)，改變“企業(yè)跑部門”為“部門找企業(yè)”，有效提升審批“通過率”。二是聚焦群眾“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，先后開展了供熱“冬病夏治”“訪民問暖”等專項(xiàng)行動(dòng)，常態(tài)化開展“群眾愁盼 干部體驗(yàn)”政務(wù)服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公，公共服務(wù)質(zhì)量顯著提高、群眾滿意率大幅提升。三是強(qiáng)化水氣熱報(bào)裝后監(jiān)管，多渠道公開舉報(bào)投訴電話并公示供水供氣服務(wù)流程、費(fèi)用和價(jià)格，常態(tài)化開展政務(wù)服務(wù)“回訪”“我要評議”等工作。按照“有訴即辦、辦即辦優(yōu)”原則，實(shí)現(xiàn)水氣熱企業(yè)營商專線與12319城市管理服務(wù)熱線24小時(shí)“雙向聯(lián)動(dòng)”，建立“熱線+驛站”聯(lián)動(dòng)機(jī)制和疑難問題協(xié)調(diào)處置機(jī)制，全力構(gòu)建水氣熱領(lǐng)域訴求響應(yīng) “高速通道”。
下一步，市城管局將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，不斷完善工作機(jī)制，全力打造安全穩(wěn)定的水氣熱公共服務(wù)體系、高效精細(xì)的城市管理機(jī)制、韌性可靠的城市安全運(yùn)行底線，以優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)筑牢民生保障根基，以精準(zhǔn)城市治理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，以全周期安全守護(hù)夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展支撐，為全市經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、能級躍升保駕護(hù)航。
主持人韓升陽
感謝邢局長詳實(shí)精彩的介紹。下面請耿凌松先生介紹新鄉(xiāng)市市場開放度總體情況。
耿凌松
女士們、先生們，新聞界的朋友們：
大家上午好！很高興和媒體朋友們見面，借此機(jī)會(huì)，我代表市商務(wù)局，向多年來關(guān)心、支持我市對外開放工作的媒體記者和社會(huì)各界的朋友表示衷心感謝。下面我就市商務(wù)局在市場開放度方面工作，向大家做簡要介紹。
市商務(wù)局堅(jiān)持以開放促改革，持續(xù)深化對外開放體制機(jī)制創(chuàng)新，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。2024年，全市對外貿(mào)易完成153.9億元，創(chuàng)歷史新高；其中民營企業(yè)進(jìn)出口完成139.9億元，增長12.8%；新設(shè)外資企業(yè)45家，居全省第2位，新增合同外資5851萬美元?！笆奈濉币詠?，全市外貿(mào)規(guī)模年均增速11%；新設(shè)外資企業(yè)147家，實(shí)際利用外資1.5億美元。
一、強(qiáng)化招引外資服務(wù)，穩(wěn)存量擴(kuò)增量。一是營造公平投資環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)《外商投資法》及其實(shí)施條例，暢通市場隱性壁壘投訴渠道，保障外資企業(yè)在企業(yè)開辦、要素獲取、資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、政府采購等方面的國民待遇。特別是《2024年版外商投資準(zhǔn)入特別管理措施（負(fù)面清單）》全面取消制造業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制措施后，市商務(wù)局積極會(huì)同有關(guān)部門，優(yōu)化外資企業(yè)開辦服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，為外商在新投資營造穩(wěn)定、透明、可預(yù)期的市場環(huán)境。2024年以來，全市新設(shè)外資企業(yè)數(shù)量同比增長18%。二是優(yōu)化外企服務(wù)。深入開展“外企大走訪”，登門拜訪外資企業(yè)85家，協(xié)調(diào)解決問題18個(gè)。召開全市外資企業(yè)圓桌會(huì)議2次，聽取外資企業(yè)對政策制定、營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見建議。強(qiáng)化外資促進(jìn)政策落實(shí)，5個(gè)外資項(xiàng)目納入全省重點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃，實(shí)行工作專班全生命周期精準(zhǔn)服務(wù)。落實(shí)外商投資信息報(bào)告制度，優(yōu)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制，強(qiáng)化對重要領(lǐng)域、重點(diǎn)地域的監(jiān)測預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)提示。三是提升利用外資質(zhì)量。發(fā)揮自貿(mào)區(qū)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)、中原農(nóng)谷、國家級開發(fā)區(qū)等平臺(tái)優(yōu)勢，加大與外商接洽力度，邀請25批次外商來新考察，一批外商投資項(xiàng)目簽約落地。同時(shí)，鼓勵(lì)存量外資企業(yè)通過擴(kuò)大再投資、吸引境外合作伙伴投資等方式，拓展外資來源渠道。
二、對外貿(mào)易主動(dòng)應(yīng)變、穩(wěn)中向好。面對復(fù)雜的外部環(huán)境，我市主動(dòng)作為，創(chuàng)新貿(mào)易模式、開拓市場、強(qiáng)化服務(wù)保障，推動(dòng)全市對外貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展。?一是強(qiáng)化主體培育。制定年度外貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)培育名錄，加大高市場占有率、專精特新、農(nóng)業(yè)龍頭等重點(diǎn)企業(yè)培育力度，持續(xù)擴(kuò)大外貿(mào)主體規(guī)模。2024年，全市有進(jìn)出口實(shí)績企業(yè)達(dá)1029家，居全省第3位；同比增長16.3%，居全省第4位；開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)的“專精特新”企業(yè)38家，居全省第2位；進(jìn)出口值超5000萬元企業(yè)數(shù)量達(dá)43家。二是大力開拓國際市場。向外貿(mào)企業(yè)分行業(yè)精準(zhǔn)推送《年度國際性展會(huì)推薦名錄》，引導(dǎo)企業(yè)參加?xùn)|盟博覽會(huì)、亞歐博覽會(huì)、中俄博覽會(huì)、南亞博覽會(huì)等境內(nèi)外高水平國際性展會(huì)。三是加大政策落實(shí)力度。推動(dòng)出臺(tái)我市促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)方案，在支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展、開拓海外市場、大宗商品進(jìn)口、使用出口信用保險(xiǎn)等方面，為我市外貿(mào)提供全方位支持。2024年，幫助企業(yè)申報(bào)出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)目37個(gè)，同比增長32.1%；出口信用保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)469家，同比增長16.7%，覆蓋率達(dá)55.6%；申報(bào)省級中小外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場項(xiàng)目836個(gè)，資金3881萬元，同比分別增長99.5%、58.9%，項(xiàng)目數(shù)和資金量居全省第2位。
三、開放平臺(tái)能級提升，通道暢通。一是自貿(mào)聯(lián)動(dòng)區(qū)建設(shè)提速。我市納入全省首批中國（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)區(qū)建設(shè)范圍，探索實(shí)施自主改革創(chuàng)新事項(xiàng)10項(xiàng)，其中“研發(fā)中心+域外基地”全鏈條種業(yè)創(chuàng)新模式入選河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)第六批最佳實(shí)踐案例；新鄉(xiāng)自貿(mào)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)完成貨物進(jìn)出口59.78億元，同比增長19.6%。二是國際物流通道擴(kuò)容。中歐班列（中豫號·新鄉(xiāng)）、鐵海聯(lián)運(yùn)班列等國際班列常態(tài)化開行，通達(dá)中亞、西歐、俄羅斯、日韓等方向，新增東盟線路，與青島港合作探索建設(shè)“內(nèi)陸無水港”，進(jìn)出口通達(dá)便利度進(jìn)一步提升。2024年，我市國際班列開行117列，運(yùn)行情況居全省第3位。三是提升營商環(huán)境國際化水平。搶抓河南省實(shí)施外國人240小時(shí)過境免簽政策契機(jī)，在出入境保障服務(wù)、支付便捷度、國際化消費(fèi)場景等方面持續(xù)完善服務(wù)保障，加大政策宣傳力度，促進(jìn)旅游、經(jīng)貿(mào)、人文交流合作。
開放是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。下一步，我們將統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)市場、兩種資源，以高水平開放帶動(dòng)深層次改革、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。我們將持續(xù)完善高水平對外開放體制機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為中國式現(xiàn)代化建設(shè)新鄉(xiāng)實(shí)踐貢獻(xiàn)力量。
主持人韓升陽
感謝耿局長的介紹。下面請王成林先生介紹新鄉(xiāng)市納稅方面總體情況。
王成林
各位新聞界的朋友們，女士們、先生們：
大家上午好。很高興和各位媒體朋友們見面，并回答朋友們的關(guān)切。多年以來，新聞界的朋友們和社會(huì)各界對稅收工作、稅務(wù)部門給予了大力的支持和充分的理解，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我代表新鄉(xiāng)市稅務(wù)局，向大家致以衷心的感謝，謝謝大家！
近年來，全市稅務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和上級工作要求，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費(fèi)服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，更好發(fā)揮和拓展提升稅收職能作用，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
一、聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮稅收職能作用
（一）持續(xù)夯實(shí)保障高質(zhì)量發(fā)展的財(cái)力根基。牢牢把握服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)，錨定“為國聚財(cái)、為民收稅”，始終堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖、依法加強(qiáng)征管不放松，在守牢不收“過頭稅費(fèi)”底線的同時(shí)，依法依規(guī)依稅源征稅收費(fèi)。2024年至今年一季度，全市共組織稅收收入358.33億元、社保費(fèi)及其他收入292.57億元，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)密切關(guān)聯(lián)的增值稅、企業(yè)所得稅占稅收總量的比例超過七成，排名全省第2位，組織收入實(shí)現(xiàn)量的合理增長和質(zhì)的有效提升，為保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民生福祉改善提供了堅(jiān)實(shí)財(cái)力保障。
（二）精準(zhǔn)落實(shí)系列結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策。加強(qiáng)稅費(fèi)政策宣傳解讀和輔導(dǎo)，持續(xù)深化“政策找人”，落實(shí)落細(xì)支持科技創(chuàng)新、綠色轉(zhuǎn)型、先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展、小微企業(yè)紓困、實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效等各類稅費(fèi)支持政策，確保減稅降費(fèi)紅利精準(zhǔn)、高效、直達(dá)經(jīng)營主體。同時(shí)，從嚴(yán)從快打擊違規(guī)享受或惡意騙取稅費(fèi)優(yōu)惠行為，堅(jiān)決防止政策“紅包”落入不法分子“腰包”。2024年，全市新增減稅降費(fèi)24.34億元，以“真金白銀”有效緩解了企業(yè)經(jīng)營壓力，更好助力新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。
（三）切實(shí)維護(hù)法治公平的經(jīng)濟(jì)稅收秩序。嚴(yán)肅治理違規(guī)招商引資涉稅問題，持續(xù)加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控和日常監(jiān)督，有力維護(hù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，推行“首違不罰”清單制度，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)提醒機(jī)制，對廣大經(jīng)營主體一視同仁、平等對待，讓企業(yè)在合規(guī)經(jīng)營中安心發(fā)展。規(guī)范開展行政復(fù)議工作，辦理復(fù)議案件22起，行政訴訟案件2起，維護(hù)國家稅收利益，保障群眾合法權(quán)益。同時(shí)，堅(jiān)決打擊虛開發(fā)票、偷逃騙稅等涉稅違法行為，常態(tài)化加強(qiáng)典型案例曝光，維護(hù)公平競爭的市場秩序。2024年至今年一季度，全市稽查立案查處各類涉稅違法案件161戶，挽回稅款損失6.29億元。
二、聚焦急難愁盼，助力經(jīng)營主體紓難解困
（一）健全工作機(jī)制，踐行楓橋經(jīng)驗(yàn)。建立“稅企面對面”常態(tài)化交流機(jī)制，落實(shí)稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析聯(lián)席辦理機(jī)制并拓展至縣級稅務(wù)局。推進(jìn)社保費(fèi)征繳爭議協(xié)同處理機(jī)制，及時(shí)將征繳爭議消除于萌芽、化解在基層。新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)被市委市政府確定為“新鄉(xiāng)市2024年十大重點(diǎn)民生實(shí)事”，并超額完成建設(shè)任務(wù)。目前共建成新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所97個(gè)，建立調(diào)解室91個(gè)，調(diào)解各類稅費(fèi)爭議1244個(gè)，解決難點(diǎn)問題270個(gè)。市稅務(wù)局榮獲“河南省企業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)單位”。
（二）發(fā)揮信用引導(dǎo)，破除成長瓶頸。持續(xù)開展A級納稅人專項(xiàng)培育行動(dòng)，將全市14.5萬戶納稅人納入信用管理，其中A級納稅人1.38萬戶，占比達(dá)到10.5%，同比增加1455戶，A級納稅人占比位居全省前列。深化納稅信用應(yīng)用，與26家銀行簽訂合作框架協(xié)議，推出銀稅合作貸款產(chǎn)品34類，企業(yè)通過“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)發(fā)起貸款申請達(dá)7.19萬戶次，獲得貸款153.9億元，有效緩解企業(yè)融資難題。
（三）深化定制服務(wù)，扶持企業(yè)上市。組建工作團(tuán)隊(duì)，定制解決擬上市企業(yè)遇到的各類涉稅疑難問題。緊扣籌備上市階段的股份改制、輔導(dǎo)備案、審核上市等重要節(jié)點(diǎn)，逐項(xiàng)目、逐稅種開展輔導(dǎo)；設(shè)置擬上市企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控掃描指標(biāo)，明確18類體檢內(nèi)容、68項(xiàng)體檢項(xiàng)目，根據(jù)掃描問題情況提出針對性建議；動(dòng)態(tài)跟蹤擬上市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，建立“稅收政策庫”，精準(zhǔn)落實(shí)出口退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠政策，助力企業(yè)輕裝上陣。
三、聚焦提質(zhì)增效，全力推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)提檔升級
（一）“高效辦”服務(wù)更優(yōu)。聚焦“高效辦成一件事”，列出41項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)新制定6項(xiàng)惠民利企措施，以“小切口”“具體事”撬動(dòng)服務(wù)效能提升，打造“新稅好辦”稅費(fèi)服務(wù)品牌。持續(xù)推進(jìn)12366熱線轉(zhuǎn)型升級，答復(fù)咨詢12萬多人次，答復(fù)準(zhǔn)確率100%。對全市17個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行改造升級，優(yōu)化調(diào)整廳內(nèi)布局，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置母嬰室、開通特殊群體綠色通道等，讓辦稅體驗(yàn)更優(yōu)、更便捷。
（二）“遠(yuǎn)程辦”流程更簡。著力推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，打造無地域限制的遠(yuǎn)程服務(wù)中心，及時(shí)響應(yīng)并在線解決經(jīng)營主體辦稅繳費(fèi)中遇到的問題。全市共設(shè)置網(wǎng)上業(yè)務(wù)集中審批中心和征納互動(dòng)運(yùn)營中心18個(gè)，征納互動(dòng)坐席68個(gè)，通過線上視頻、語音直連，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“問辦合一”“跨省、跨市通辦”。2024年以來，共開展智能互動(dòng)43.75萬人次，其中跨省互動(dòng)1389人次，累計(jì)解決涉稅涉費(fèi)問題44.66萬個(gè)。
（三）“智慧辦”實(shí)效更強(qiáng)。探索“智慧微廳+自助終端”服務(wù)模式，提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)，在全市共建立28個(gè)“稅務(wù)+社區(qū)+園區(qū)+商超”的智慧微廳，設(shè)置自助辦稅服務(wù)終端78臺(tái)，其中可視化自助辦稅服務(wù)終端54臺(tái)，可查詢辦理65項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，同時(shí)與銀行系統(tǒng)合作，將部分自助辦稅終端設(shè)置在銀行網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步打造方便快捷的“十分鐘辦稅繳費(fèi)生態(tài)圈”。
下一步，市稅務(wù)局將在落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)舉措、規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為等方面持續(xù)加力，推動(dòng)各項(xiàng)惠企利民政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)經(jīng)營主體，全力打造和維護(hù)更加公平公正的稅收營商環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障！
我就介紹這么多。謝謝。
主持人韓升陽
感謝王總會(huì)計(jì)師的介紹。下面請王曉冬先生介紹新鄉(xiāng)市獲得電力方面總體情況。
王曉冬
女士們、先生們、新聞界的朋友們：
大家上午好！很高興和媒體朋友們見面，借此機(jī)會(huì)感謝各位長期以來對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作的關(guān)注和支持。
近年來，新鄉(xiāng)供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，始終把優(yōu)化電力營商環(huán)境作為公司“一把手”工程。圍繞“辦電環(huán)節(jié)、時(shí)長、成本、供電可靠性、便利度、信息公開”等群眾關(guān)心關(guān)切問題，大力推進(jìn)各項(xiàng)改革措施落地。下面我向大家介紹供電公司在優(yōu)化營商環(huán)境方面所做的工作。
一是辦電更省心。深化陽光業(yè)擴(kuò)。推進(jìn)業(yè)擴(kuò)辦電“三零”“三省”服務(wù)，2024年節(jié)省用戶辦電支出1.4億元。進(jìn)一步完善“首席服務(wù)官”制度，為620個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。優(yōu)化行政審批。全省首家搭建10千伏電力接入工程線上并聯(lián)審批流程，完成195個(gè)項(xiàng)目并聯(lián)審批工作，典型經(jīng)驗(yàn)被國家發(fā)改委“獲得電力”專欄收錄。壓減辦電時(shí)長。促進(jìn)政企深度合作，激活資源協(xié)同效應(yīng)，扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”工作，通過“線上+線下”途徑，累計(jì)辦電7.28萬件，辦電時(shí)長同比壓縮15%。
二是用電更可靠。加大電網(wǎng)投資規(guī)模。2024年發(fā)展總投入19.27億元，同比增長6.58%，投產(chǎn)110千伏延津麥香變、平原示范區(qū)鳳湖變等9項(xiàng)輸變電工程，新增容量31.3萬千伏安。加快推進(jìn)電網(wǎng)工程建設(shè)。有序推進(jìn)500千伏潞南變送出工程，新開工110千伏及以上項(xiàng)目12項(xiàng)，線路83.24千米，投產(chǎn)工程1003項(xiàng)，10千伏主干線路互供率提升6.5%。供電可靠性全面提升。2024年用戶平均停電時(shí)間同比下降8.58%，供電可靠率提升至99.916%，戶均配變?nèi)萘坑?023年的3.38千伏安提升至3.5千伏安，供電持續(xù)穩(wěn)定可靠。
三是服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。聚焦“產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，緊盯新鄉(xiāng)市17條產(chǎn)業(yè)鏈，建立“矩陣式”包聯(lián)服務(wù)機(jī)制，提供技術(shù)指導(dǎo)200余次，作為唯一企業(yè)連續(xù)兩年獲新鄉(xiāng)市“萬人助萬企”活動(dòng)優(yōu)秀單位。高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“中原農(nóng)谷”建設(shè)，遴選72名業(yè)務(wù)骨干，采取“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”模式，全程服務(wù)保障中原農(nóng)谷種業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園等16個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興。投資4683萬元完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田配套建設(shè)，制定《供電保春灌十項(xiàng)舉措》，踐行“四到位”服務(wù)舉措（隱患治理到位、標(biāo)識(shí)張貼到位、告知到位、常態(tài)化排查機(jī)制到位），轉(zhuǎn)付光伏電站電費(fèi)及補(bǔ)貼11.60億元，其中光伏扶貧電站8699萬元，減免低保五保戶電費(fèi)530萬元，完成消費(fèi)幫扶約50萬元。高品質(zhì)服務(wù)千家萬戶。健全高度協(xié)同的網(wǎng)格服務(wù)體系，成立29個(gè)村網(wǎng)、社網(wǎng)共建示范點(diǎn)，細(xì)化1468個(gè)供電服務(wù)網(wǎng)格，打造“8+1”總經(jīng)理熱線服務(wù)機(jī)制，著力解決用電需求。
優(yōu)化營商環(huán)境工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，2025年新鄉(xiāng)供電公司將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面提升客戶用電獲得感和滿意度。
（一）進(jìn)一步提升可靠供電能力
持續(xù)加大電網(wǎng)投資。2025年，已爭取投資13.86億元，新開工35千伏及以上工程13項(xiàng)，擬投產(chǎn)220千伏古固寨變電站等工程11項(xiàng)，持續(xù)優(yōu)化供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。確保電力可靠供應(yīng)。主動(dòng)服務(wù)政府項(xiàng)目建設(shè)需求，實(shí)施13項(xiàng)關(guān)鍵遷改任務(wù),完成線路遷改32條。大力實(shí)施“整站、整線、整電壓等級”綜合檢修，開展183項(xiàng)主網(wǎng)檢修，統(tǒng)籌開展姜公變等4座變電站消防、防汛改造，推進(jìn)38條輸電線路治理，6月底前完成220千伏古固寨變?nèi)８脑?，提升設(shè)備健康水平。加快推進(jìn)配電網(wǎng)轉(zhuǎn)型。深化拓展不停電作業(yè)，全力推進(jìn)國家級配自實(shí)用化示范區(qū)建設(shè)，減少計(jì)劃停電時(shí)間和次數(shù)。
（二）進(jìn)一步提高辦電質(zhì)效
辦電渠道更便捷。加大推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”、“放新辦”APP、供電營業(yè)廳等多元化線上線下辦電渠道，使客戶辦電更便捷。辦電時(shí)間再壓減。加強(qiáng)與市城管局、市行政審批局等部門的溝通匯報(bào)，不斷完善電力接入工程線上并聯(lián)行政審批流程。主動(dòng)走訪企業(yè)客戶，提前開展配套電網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“電等企業(yè)、開門接電”。辦電成本再壓縮。促進(jìn)延伸電網(wǎng)投資等惠企政策落地實(shí)施，降低客戶辦電成本。積極配合市場監(jiān)管部門進(jìn)一步清理供電領(lǐng)域不合理加價(jià)，保障電價(jià)政策紅利足額傳導(dǎo)至非電網(wǎng)直供電終端客戶。
（三）進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平
緊盯抓牢重點(diǎn)項(xiàng)目。密切跟蹤2025年646個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，深化“萬人助萬企”、“產(chǎn)業(yè)鏈走訪”活動(dòng)，充分發(fā)揮電力“先行官”作用，服務(wù)新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。服務(wù)客戶舒心用電。以“打造一流營商環(huán)境”為主線，建立7×24小時(shí)供電服務(wù)熱線（0373-2882308）和總經(jīng)理監(jiān)督熱線（0373-3709999），解決企業(yè)用電“最后一公里”問題。提升政策宣介、供電搶修等服務(wù)質(zhì)效，擦亮惠民助企的“金招牌”。助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。以“中原農(nóng)谷”建設(shè)為契機(jī)，聚焦農(nóng)業(yè)排灌用電保障、光伏扶貧項(xiàng)目、駐村幫扶、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)服務(wù)，構(gòu)建供電服務(wù)保障體系，助力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富，當(dāng)好助力美麗鄉(xiāng)村的“排頭兵”。
下一步，新鄉(xiāng)供電公司將緊緊圍繞市委市政府各項(xiàng)決策部署，牢牢把握“中原農(nóng)谷”建設(shè)等高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，不斷提升“獲得電力”服務(wù)水平，為新鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)，為建設(shè)現(xiàn)代化新鄉(xiāng)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
主持人韓升陽
感謝王書記全面詳實(shí)的介紹。下面進(jìn)入發(fā)布會(huì)的提問環(huán)節(jié)，請記者朋友們圍繞今天的發(fā)布主題提問。提問前，請舉手示意并通報(bào)一下所代表的新聞單位。
河南日報(bào)
邢局長您好，水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”作為第一批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)任務(wù)之一，請問，這項(xiàng)改革為企業(yè)群眾帶來哪些便利？成效如何？
邢自章
感謝您的提問?！案咝мk成一件事”是國務(wù)院在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域做出的重大改革部署。市城管局作為水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事的牽頭部門，高度重視，建立“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局相關(guān)科室和各縣（市、區(qū)）層層落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)”的齊抓共管格局強(qiáng)力推進(jìn)。
高效辦成水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”落地后，給企業(yè)群眾帶來了極大便利，成效顯著。無論工程項(xiàng)目類報(bào)裝還是既有建筑類報(bào)裝，水電氣熱網(wǎng)等不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)集成辦理，全面實(shí)現(xiàn)群眾“只填一表”、線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”，便民惠企服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更人性化。2024年以來，我局牽頭相關(guān)部門靠前服務(wù)，主動(dòng)上門為富美云墅、國悅城、四季城、馬小營棚改區(qū)、云溪灣等多個(gè)項(xiàng)目企業(yè)宣講政策，提供接入方案技術(shù)支撐，更是在1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢報(bào)裝審批手續(xù)，平均為每個(gè)項(xiàng)目節(jié)省約1個(gè)月的跨度用時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)了項(xiàng)目的早開工、早落地。
下一步，我局將持續(xù)按照市委市政府工作要求，在市行政審批和政務(wù)信息管理局的統(tǒng)籌下，加強(qiáng)工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)服務(wù)意識(shí)，在優(yōu)化辦事整體流程和提升服務(wù)質(zhì)量上再加力，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷高效。謝謝。
新鄉(xiāng)日報(bào)
邢局長您好，供排水、供氣等這些公共設(shè)施被稱之為“城市生命線”，是保證城市人們生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，請問，市城管局作為牽頭部門，是如何推進(jìn)城市生命線安全工程的？
邢自章
感謝您的提問。我局始終堅(jiān)持人民至上，守牢城市安全底線。一是深入推動(dòng)城市生命線安全工程建設(shè)，全面提升城市安全運(yùn)行能力。通過收集規(guī)劃、應(yīng)急、水氣熱管網(wǎng)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對新鄉(xiāng)市建成區(qū)約138平方公里范圍開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估，聚焦城市“三高”區(qū)域，摸清城市安全風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，形成風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告并通過省級驗(yàn)收。同時(shí)依托城市“運(yùn)管服”平臺(tái)，建成集“運(yùn)行監(jiān)測一張圖”和基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評估、設(shè)備管理、監(jiān)測報(bào)警等九項(xiàng)功能高度集成的城市生命線安全運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)，走在全省前列。通過對接水氣熱企業(yè)、市政、公安綜治等既有設(shè)備，初步實(shí)現(xiàn)了對城市生命線運(yùn)行狀況的監(jiān)測分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮監(jiān)督和綜合評價(jià)。二是扎實(shí)開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治，確保城市運(yùn)行總體安全穩(wěn)定。2024年，全市共排查供用氣場所59142家次，發(fā)現(xiàn)并整改問題隱患7489處，立案查處非法充裝、儲(chǔ)氣窩點(diǎn)及其他違法經(jīng)營行為（案件）95起，日常執(zhí)法處罰148起；其中打擊“三黑”案件56起，查扣非法儲(chǔ)氣鋼瓶2233個(gè)，查扣涉案車輛26輛，移送公安機(jī)關(guān)13起，有力維護(hù)了燃?xì)忸I(lǐng)域安全穩(wěn)定。謝謝。
河南廣播電視臺(tái)
耿局長您好，剛才您介紹到，近年來新鄉(xiāng)對外貿(mào)易快速發(fā)展，能否介紹一下，新鄉(xiāng)在外貿(mào)領(lǐng)域?qū)嵤┝四男﹦?chuàng)新性的工作舉措?
耿凌松
感謝您的提問。
近年來我市積極創(chuàng)新外貿(mào)工作機(jī)制，推動(dòng)對外貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。通過構(gòu)建“六個(gè)一”工作機(jī)制，即建立一套有效的運(yùn)行調(diào)度機(jī)制、開展一次全面的企業(yè)調(diào)研、開展一次系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)、集中組織參加一次境內(nèi)外行業(yè)展會(huì)、組織一次外貿(mào)領(lǐng)域人才招聘會(huì)、開展一次政策資金集中兌現(xiàn)活動(dòng)，有效暢通了政企溝通渠道，助力企業(yè)開拓市場、引進(jìn)人才、獲取資金補(bǔ)貼。同時(shí)，重點(diǎn)實(shí)施“雙清單”培育模式，建立重點(diǎn)進(jìn)出口與潛力進(jìn)出口企業(yè)清單，加大對高市場占有率、專精特新及農(nóng)業(yè)龍頭等企業(yè)的培育力度，不斷壯大外貿(mào)主體規(guī)模。此外，支持重點(diǎn)企業(yè)探索“委托境外加工”和“全球采購”等新型貿(mào)易模式，以規(guī)避關(guān)稅壁壘、縮短供貨周期，增強(qiáng)外貿(mào)綜合競爭力。
2025年一季度，新鄉(xiāng)市外貿(mào)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。進(jìn)出口總額達(dá)41億元，同比增長23.1%，增速居全省第二；有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)達(dá)761家，總量居全省第三，同比增長14.6%。下一步，我們將繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)開拓國際新市場，完善外貿(mào)服務(wù)體系，推動(dòng)更多企業(yè)“走出去”，為開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。我就介紹這些，謝謝。
平原晚報(bào)
耿局長您好，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“穩(wěn)外資”。接下來，新鄉(xiāng)將從哪些方面提升外商投資便利度?
耿凌松
感謝您的提問。
打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境、深化市場開放、推動(dòng)外資落地是當(dāng)前開放型經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要任務(wù)。我們將立足區(qū)位交通、產(chǎn)業(yè)配套、科教資源等基礎(chǔ)優(yōu)勢，以務(wù)實(shí)舉措強(qiáng)化外資吸引力。一是打造穩(wěn)定透明可預(yù)期的營商環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行《外商投資法》，鞏固準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單制度等政策保障作用。積極爭取國家、省級外資發(fā)展支持政策，爭取更多外資項(xiàng)目納入重點(diǎn)外資項(xiàng)目年度推進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)，依法受理處理外資企業(yè)投訴，保障外資企業(yè)合法權(quán)益。二是用好對外開放平臺(tái)。利用河南省實(shí)施外國人240小時(shí)過境免簽政策機(jī)遇，邀請跨國公司境外高管、產(chǎn)業(yè)鏈群境外合作伙伴等來新考察，深化經(jīng)貿(mào)務(wù)實(shí)合作。加大與跨國公司在華總部、外國商會(huì)對接力度。探索實(shí)施“投資新鄉(xiāng)”品牌建設(shè)，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈群，用好國家級國際性展會(huì)平臺(tái)開展市情和產(chǎn)業(yè)推介，推進(jìn)跨國股權(quán)并購，鼓勵(lì)上市公司引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者。三是強(qiáng)化外資服務(wù)保障。完善外資企業(yè)圓桌會(huì)議制度，宣講政策、聽取訴求、回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，進(jìn)一步改善外資促進(jìn)各方面工作。常態(tài)化開展“外企大走訪”，幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難問題。
我就介紹這些，謝謝。
大河報(bào)
王總會(huì)計(jì)師您好，剛才您提到了稅務(wù)部門利用征納互動(dòng)實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)異地跨區(qū)域辦理，破解了跨區(qū)域稅費(fèi)事項(xiàng)“多頭找”“折返跑”的問題，能不能再給大家詳細(xì)介紹一下情況?
王成林
感謝您的提問。
新鄉(xiāng)市稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”需求，升級“跨域辦”集成式服務(wù)場景，推動(dòng)征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，不斷提升跨區(qū)域辦稅繳費(fèi)便利度。
一是精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。成立專業(yè)化跨區(qū)域征納互動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)為納稅人繳費(fèi)人“精準(zhǔn)畫像”，推出遠(yuǎn)程高效的個(gè)性化輔導(dǎo)模式。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)對接中鐵隧道集團(tuán)一處有限公司“急需辦理存款賬戶備案業(yè)務(wù)”的實(shí)際需求，及時(shí)和重慶稅務(wù)部門取得聯(lián)系，搭建跨省溝通“橋梁”，幫助納稅人節(jié)省了交通和溝通成本。
二是優(yōu)化咨詢問辦一體。稅務(wù)人員通過征納互動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“教辦”“幫辦”，向納稅人繳費(fèi)人講解異地開業(yè)涉稅事項(xiàng)、跨區(qū)域遷移、報(bào)驗(yàn)登記流程等內(nèi)容，回答納稅人繳費(fèi)人線上提問。例如，幫助一位辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)登記的納稅人，與南陽市宛城區(qū)稅務(wù)局積極對接，一次性告知辦理業(yè)務(wù)所需要的材料，減少納稅人因流程不清造成辦稅“多次跑”現(xiàn)象。
三是升級模式高效辦結(jié)。納稅人繳費(fèi)人辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)遇到困難時(shí)，可發(fā)起跨區(qū)域視頻交互，與兩地稅務(wù)機(jī)關(guān)屏幕共享、實(shí)時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)問題線上描述、資料線上傳遞、訴求高效解決。在高新區(qū)正式開通電子稅務(wù)局 APP 征納互動(dòng)人工服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)“掌上辦”。
下一步，新鄉(xiāng)市稅務(wù)部門將大力推廣應(yīng)用征納互動(dòng)平臺(tái)，暢通稅企互動(dòng)渠道，高效落實(shí)遠(yuǎn)程幫辦，為納稅人繳費(fèi)人提供智慧、便捷、高效的稅費(fèi)服務(wù)。
我先介紹到這里，謝謝！
河南法制報(bào)
王總會(huì)計(jì)師您好，剛才您提到了稅務(wù)部門充分釋放納稅信用作用，賦能企業(yè)發(fā)展的一些做法，在加強(qiáng)納稅信用修復(fù)方面，稅務(wù)部門實(shí)施了“兩書同達(dá)”制度，能不能再給大家詳細(xì)介紹一下情況?
王成林
感謝您的提問。
納稅信用修復(fù)是納稅人關(guān)心關(guān)注的重要事項(xiàng)。受到稅務(wù)行政處罰的企業(yè)在招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、金融信貸等領(lǐng)域，都會(huì)受到一定限制。新鄉(xiāng)市稅務(wù)局實(shí)施“兩書同達(dá)”制度，引導(dǎo)和幫助經(jīng)營主體及時(shí)糾正失信行為，助力企業(yè)信用信息修復(fù)。
一是同步開展修復(fù)告知，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。稅務(wù)部門在向受到行政處罰的企業(yè)下達(dá)《稅務(wù)行政處罰決定書》時(shí)，同步送達(dá)《行政處罰信用信息修復(fù)主動(dòng)告知書》，主動(dòng)告知行政處罰信息即將被公示的網(wǎng)站、失信行為類型、信用修復(fù)流程等內(nèi)容，引導(dǎo)經(jīng)營主體主動(dòng)履行處罰義務(wù)、糾正失信行為、重建重塑信用。
二是規(guī)范失信信息公布，分類分級科學(xué)管理。制定失信信息發(fā)布操作指南，對重大稅收違法失信主體信息公布統(tǒng)一規(guī)范管理，按照失信類型、管理對象，將失信主體劃分為6類，分別設(shè)立相應(yīng)的信用修復(fù)管理措施，保障行政相對人合法權(quán)益。
三是法理結(jié)合彰顯溫度，信用修復(fù)效能提升。注重在信用確認(rèn)、修復(fù)工作中使用案例宣傳、說理引導(dǎo)等方式，明確告知納稅人失信危害后果、信用修復(fù)條件、提前終止公示行政處罰信息的條件和所需資料，增強(qiáng)行政相對人自覺維護(hù)、及時(shí)修復(fù)信用意識(shí)。
下一步，稅務(wù)部門將持續(xù)完善信用修復(fù)工作機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決信用修復(fù)過程中的困難和問題，激勵(lì)引導(dǎo)更多企業(yè)依法誠信納稅，助力新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
我先介紹到這里，謝謝！
河南日報(bào)農(nóng)村版
王書記您好，我們了解到去年夏天外省有些地區(qū)出現(xiàn)了電不夠用的情況，咱們新鄉(xiāng)電網(wǎng)整體供電能力如何?
王曉冬
感謝您的提問。
2025年新鄉(xiāng)地區(qū)預(yù)計(jì)最大全網(wǎng)用電負(fù)荷為645萬千瓦（午高峰），將再次刷新電網(wǎng)運(yùn)行最高負(fù)荷記錄，為做好2025年迎峰度夏期間供電保障（迎峰度夏期指的是每年6月到9月，因高溫天氣導(dǎo)致空調(diào)等制冷設(shè)備激增，電力負(fù)荷達(dá)到年度峰值），新鄉(xiāng)供電公司安排了500千伏潞南變220千伏輸電送出工程、古固寨變增容改造工程、220千伏原陽東擴(kuò)建工程等10項(xiàng)主網(wǎng)和39項(xiàng)配網(wǎng)迎峰度夏項(xiàng)目，這些項(xiàng)目投產(chǎn)后，新鄉(xiāng)地區(qū)供電能力將提升至740萬千瓦，整體盈余，局部緊平衡，若出現(xiàn)連續(xù)高溫等極端天氣，局部仍有負(fù)荷缺口。為做好度夏期間電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維，新鄉(xiāng)供電公司編制了迎峰度夏電力保供專項(xiàng)工作方案，提前安排開展了多輪次保供設(shè)備的專業(yè)化巡視和帶電檢測，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行工況，確保迎峰度夏期間設(shè)備狀態(tài)良好。
請廣大市民放心，度夏期間，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)維保障力量，做好重要線路的運(yùn)維巡視和應(yīng)急搶修，全力保障全市電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
我先介紹到這里，謝謝。
頂端新聞
王書記您好，我們了解到供電公司每年持續(xù)提升供電可靠性和客戶滿意度，請介紹下供電公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度的相關(guān)舉措?
王曉冬
感謝您的提問。
新鄉(xiāng)供電公司一直秉承“不停電是最好的服務(wù)”的原則，不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)做好以下三個(gè)方面:一是不斷加大配電網(wǎng)建設(shè)。2024年配電網(wǎng)投資6.8億元，全面推進(jìn)配電自動(dòng)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障區(qū)域快速隔離，降低故障停電時(shí)間，減少用戶停電感知，提升供電可靠性。大力運(yùn)用不停電作業(yè)技術(shù)，開展帶電作業(yè)4887次，保障供電持續(xù)性，同時(shí)依托三類主動(dòng)工單（主動(dòng)搶修、主動(dòng)檢修、主動(dòng)運(yùn)維），推進(jìn)配網(wǎng)運(yùn)維方式由“被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變”，大幅壓縮故障停電時(shí)間。二是積極踐行新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)。對照城市社區(qū)、縣鄉(xiāng)村委對應(yīng)建立供電服務(wù)網(wǎng)格小組，配備多專業(yè)融合的網(wǎng)格經(jīng)理，第一時(shí)間響應(yīng)處理，充分發(fā)揮前端網(wǎng)格人員的靈活性和及時(shí)性，及時(shí)妥善解決客戶用電難題，做到“網(wǎng)中解民憂、辦事不出格”。三是“有求必應(yīng)”和“有訴必辦”。大力推廣市、縣7x24小時(shí)本地服務(wù)熱線，比如市區(qū)服務(wù)熱線0373-2882308做到24小時(shí)待命，隨時(shí)響應(yīng)客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢及辦理等服務(wù)事項(xiàng)，同時(shí)還設(shè)置總經(jīng)理監(jiān)督熱線0373-3709999對本地服務(wù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督。
我先介紹到這里，謝謝。
主持人韓升陽
好的，感謝記者朋友們的提問和各位發(fā)布人的回答。由于時(shí)間關(guān)系，今天的提問就到這里，如果記者朋友還需要了解其他的問題，可以在發(fā)布會(huì)之后與相關(guān)單位聯(lián)系采訪。
朋友們，哪里營商環(huán)境好，企業(yè)就往哪里去，這是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。改善營商環(huán)境是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的系統(tǒng)工程，需要我們各級各部門久久為功、綿綿用力；更需要各類各級媒體整合平臺(tái)資源，發(fā)揮融媒優(yōu)勢，多形態(tài)呈現(xiàn)、多層次宣傳、多渠道觸達(dá)，全面展示新鄉(xiāng)市優(yōu)化營商環(huán)境工作取得的新進(jìn)展新成效，不斷提升經(jīng)營主體和人民群眾的滿意度、獲得感，用強(qiáng)有力的輿論導(dǎo)向營造“開放包容、互利合作、重信守諾、親商清商、尊商護(hù)商”的營商環(huán)境氛圍，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論氛圍。
再次感謝今天的發(fā)布人，感謝各位媒體朋友。本場發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，再見！
來源丨新鄉(xiāng)發(fā)布
編輯丨新鄉(xiāng)市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心
審核丨新鄉(xiāng)市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心
2025
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