外貿(mào)人注意啦!第137屆廣交會(huì)終于官宣了——4月15日至5月5日,分三期舉辦!作為外貿(mào)界的“頂流”展會(huì),廣交會(huì)一直是抓客戶、搶訂單的好機(jī)會(huì)。
但去廣交會(huì)可不是拎包就走的事兒,從展會(huì)前到展會(huì)中,再到展會(huì)結(jié)束后,每一步都得好好規(guī)劃。
今天,咱們就用最接地氣的方式,聊聊廣交會(huì)的詳細(xì)攻略,幫你把這趟“外貿(mào)之旅”安排得明明白白!
廣交會(huì)2025時(shí)間表
展館圖

本屆展區(qū)布局導(dǎo)向圖進(jìn)行了改版優(yōu)化,更全面、更立體、更形象,安排觀展路線更輕松。

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137屆廣交會(huì)展區(qū)布局圖(第一期)

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137屆廣交會(huì)展區(qū)布局圖(第二期)

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137屆廣交會(huì)展區(qū)布局圖(第三期)

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餐飲服務(wù)

一、展會(huì)前

明確目標(biāo),別瞎忙活

去廣交會(huì)不是為了湊熱鬧,而是為了拿訂單、拓客戶。所以,先問問自己:這次去廣交會(huì)的目標(biāo)是什么?是開發(fā)新客戶,還是維護(hù)老客戶?是推新品,還是清庫存?目標(biāo)明確了,行動(dòng)才有方向。

展位布置,吸睛是關(guān)鍵

展位就是你的“門面”,一定要讓人一眼記?。≡O(shè)計(jì)上要簡潔大氣,突出核心產(chǎn)品;燈光要亮堂,別讓客戶覺得你家展位“黑乎乎”的;樣品要擺整齊,最好能現(xiàn)場(chǎng)演示,讓客戶直觀感受產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

每個(gè)展位配兩個(gè)參展商證
每個(gè)展位以9平方為準(zhǔn),3X3,高2,4米,特裝展位限高4,5米。
標(biāo)攤基本配置有:三面圍板,燈,桌椅,一箱水,一部國內(nèi)長途免費(fèi)的電話,無線上網(wǎng)免費(fèi)

客戶邀約,提前鎖定

廣交會(huì)人山人海,等客戶自己找上門?太被動(dòng)了!提前給老客戶發(fā)邀請(qǐng)函,告訴他們你的展位號(hào),順便問問他們會(huì)不會(huì)來。如果有潛在客戶,也可以提前聯(lián)系,約好見面時(shí)間,避免展會(huì)當(dāng)天手忙腳亂

邀請(qǐng)函參考樣式:
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需要準(zhǔn)備的材料有:
(一)基本材料
1.《深圳市邀請(qǐng)外國人來華申請(qǐng)表》(收原件):系統(tǒng)申報(bào)后打印,專辦員簽字(目前在申辦企業(yè)繳納社保);
2.《申請(qǐng)報(bào)告》(收原件):法人簽字并加蓋單位公章;
3.被邀請(qǐng)人護(hù)照信息頁(收復(fù)印件):護(hù)照有效期距來華入境日期六個(gè)月以上。
(二)合作材料(收復(fù)印件)
1.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易——商品貿(mào)易:一般物流運(yùn)輸?shù)染鶎俅祟?/span>
(1)中國海關(guān)報(bào)關(guān)單及其發(fā)貨提單等;
(2)相匹配的銀行收付款水單、信用證等。
2.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易——服務(wù)貿(mào)易:展會(huì)、技術(shù)合作等均屬此類
(1)參展或技術(shù)合同、展會(huì)方位圖、展會(huì)備案表等;
(2)相匹配的銀行收付款水單、信用證等。
3.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易——公司內(nèi)部人員因工作來華
(1)外方營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其中文翻譯件;
(2)雙方關(guān)系證明。
4.交流、訪問、考察:黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的邀請(qǐng)、來華參加國際會(huì)議等均屬此類
(1)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位需提供雙方合作材料;
(2)來華參加國際會(huì)議需提供有關(guān)政府批文及附屬人員名單。注:申辦單位可能會(huì)被要求提供、補(bǔ)充與此次申請(qǐng)有關(guān)的其他材料。

物品準(zhǔn)備清單:

名片、產(chǎn)品手冊(cè)、報(bào)價(jià)單、合同模板……這些必備資料一定要提前準(zhǔn)備好。別忘了帶個(gè)筆記本或平板,方便記錄客戶需求。另外,充電寶、小零食、水杯這些“生存物資”也別落下,展會(huì)期間可沒時(shí)間讓你慢慢找吃的。


可以嘗試挑選以下1-2點(diǎn)建議為你的郵件亮色。


?01???寫有記憶的郵件


我們可以在郵件中提及一些老客戶提到過的細(xì)節(jié),或者是對(duì)新客戶他們企業(yè)的了解,甚至提問,這樣能加深對(duì)方的印象。


?02???做好交通計(jì)劃


?03???附上展館平面圖


?04???告知天氣情況


→ 確認(rèn)禮儀和翻譯,發(fā)送郵件

展會(huì)前3天:社媒再次邀約


社媒在這個(gè)時(shí)代是首當(dāng)其沖的,除了郵件邀約,社媒邀約非常有必要。

TT在這里推薦幾個(gè)用戶回復(fù)率更高的海外社媒:


在哪發(fā)?


  • Facebook:

一個(gè)全球性的社交媒體平臺(tái),適合外貿(mào)B2B企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和廣告營銷。外貿(mào)B2B企業(yè)可以創(chuàng)建Facebook頁面,分享企業(yè)信息、發(fā)布新產(chǎn)品、行業(yè)新聞等內(nèi)容。


  • LinkedIn:

LinkedIn最初是一個(gè)旨在幫助職場(chǎng)專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺(tái),但它已發(fā)展成為一個(gè)龐大的社交渠道。


  • WhatsApp:

WhatsApp作為全球最受歡迎的及時(shí)溝通APP之一,支持圖像、語音、視頻、文件、語音通話等多種交流方式。


展中

問問自己:什么參數(shù)影響價(jià)格,如何影響價(jià)格?客戶對(duì)于你的產(chǎn)品最常見的疑問有哪些?答案是什么?你的產(chǎn)品參數(shù)你能不看資料就說出來嘛?產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì)你知道嗎?

1、打包物資時(shí)請(qǐng)檢查:產(chǎn)品圖冊(cè)、報(bào)價(jià)單、名片、客戶登記表、訂書機(jī)、訂書針、筆、筆記本、計(jì)算器、膠帶、美工刀、錄音筆、iPad、充電器、小禮品等是否都帶齊。

2、熟記產(chǎn)品信息,包括:產(chǎn)品規(guī)格、報(bào)價(jià)、交貨期、MOQ、出貨港、包裝信息、目標(biāo)市場(chǎng)的暢銷產(chǎn)品、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等。

3.趕赴展館之前,一定要檢查參展證件是否隨身攜帶。部分專業(yè)展會(huì)進(jìn)館比較嚴(yán)格,需要刷證入館,并有安檢人員檢查,無證是不可能混入展垬菇榔圍唬的。

4、衣著得體,舉止大方、自信,注意在展位上的工作狀態(tài),不要聚眾聊天,不要背對(duì)展位坐著,甚至是在展位上吃飯,女士不化濃妝。

5、不要見人就發(fā)材料,要做到有的放矢;也不要以貌取人,忽視穿著打扮不那么“高端”的客人。

6、對(duì)于非常有意向的客戶,留下他的手機(jī)號(hào)、酒店地址,在當(dāng)天展會(huì)結(jié)束后再在展館外約見,甚至可以邀約客戶直接去公司參觀。

7、重點(diǎn)客戶,晚上回到酒店后,再發(fā)郵件聯(lián)系一遍,可以將他的合影發(fā)給他,或者詳細(xì)解答他在展會(huì)上的問題。

8、注意保管好重要的資料,包括:參展證件、本公司資料電腦、數(shù)碼相機(jī),特別是來訪客戶、意向客戶的信息記錄表格,如果這些材料丟了,等于白忙活一場(chǎng)

9、很多參展的業(yè)務(wù),除了展會(huì)第一天,后面就開始疲于應(yīng)對(duì);還有那些,自以為有火眼金睛的業(yè)務(wù)對(duì)客人區(qū)別對(duì)待,這是很不好的,大家一定要拿出12分精神過好展會(huì)的每一天,不區(qū)別對(duì)待客戶。

10、我們展會(huì)上陳列的產(chǎn)品呢,除了基礎(chǔ)款、經(jīng)典款,一定還要有新款

展臺(tái)上不展示新產(chǎn)品,新產(chǎn)品只展示給老客戶或用來突破新的VIP客戶。(視自身情況而定,某位展商分享經(jīng)驗(yàn)說:原先對(duì)公司不感興趣的行業(yè)大客戶,當(dāng)經(jīng)理把原先藏著的新產(chǎn)品拿出來之后,很容易就成交了,因?yàn)榇罂蛻舨⒉辉谝馄胀ǖ恼l家都有賣的產(chǎn)品。)

11、大膽和客戶溝通,不自卑。

12、在手機(jī)里預(yù)裝好各種必要的App,比如:翻譯軟件、名片全能王-CamCard名片識(shí)別、掃描全能王-CamScanner Pro、百度網(wǎng)盤等

13、接待客人時(shí)不要貪多,一下子招呼一大堆客人進(jìn)來,每個(gè)都聊三句就“wait a moment”,等于你怠慢了每一個(gè)人。貪多嚼不爛,用心談好一個(gè)對(duì)口的,勝過連收數(shù)十張名片!

14、錄音筆、照相機(jī)、筆記本(紙的那種),廣交會(huì)三寶,能夠幫助你做好到訪客戶記錄。當(dāng)天的客人當(dāng)天整理,再累也不能拖。

15、帶一個(gè)iPad,里面存一些工廠、公司的視頻宣傳材料。如果條件許可,可通過App將頁面切入工廠車間的實(shí)時(shí)視頻,直播工人工作,這樣能夠飛快、直觀地取得買家的信任。

16、買家走進(jìn)展位,不要立刻就開始貼身營銷,可以先說:

How are you doing? My name is xxx, the sales representative. Call me if you need any assistance. I will be around.

17、把所有的宣傳品事先在不影響內(nèi)容的位置打孔,名片裝訂在樣冊(cè)上,同時(shí)也要再給客戶一張名片。然后提前買一些中國結(jié),客戶拿到資料要走的時(shí)候,拿出中國結(jié),告訴客戶:這是我們中國的傳統(tǒng)禮品,送給您。用中國結(jié)把事先打好孔的樣冊(cè)穿好,打個(gè)結(jié),然后就像書簽?zāi)菢臃湃霕觾?cè)的內(nèi)頁,讓中國結(jié)從另外一端露出來。以這樣的方式讓你的宣傳品在一大堆樣冊(cè)中脫穎而出。

(?廣交會(huì)是我國最大的外貿(mào)展會(huì),能夠參展廣交會(huì),一定程度上顯示了企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。所以在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),可以多拍一些照片,選取有代表性的,特別是有廣交會(huì)展位號(hào)的,放在公司的網(wǎng)站上,或制作newsletter發(fā)送給老客戶。

溝通方面:

在廣交會(huì)上很多人羞于自己的口語表達(dá),因?yàn)榭谝魳?biāo)準(zhǔn)的只有美國人和英國人,大部分的外語口語都是不標(biāo)準(zhǔn)的。不必自卑,大膽開口講。對(duì)價(jià)格,對(duì)交貨期,對(duì)產(chǎn)品性狀,你的談話要堅(jiān)定,擲地有聲,要讓他感受到你是專業(yè)人士,把他的訂單交給你,完全可以放心。(當(dāng)然前提是你確實(shí)對(duì)產(chǎn)品很專業(yè)而不是忽悠)?

1.在與客戶溝通時(shí),如果聽不懂客戶的話,一定要請(qǐng)別人幫忙翻譯,或者用別的方式來確定客戶的意向。?
2.在與客戶溝通時(shí),在情緒、話題、觀念、生理上要與客戶協(xié)調(diào)一致。?
3.如果遇到非常緊急的事情,用電話溝通后,再將電話中談到的問題用郵件的形式發(fā)給客戶。?
4.在與客戶溝通時(shí),“細(xì)傾聽、勿插話”是最基本的要求。?
5.善于運(yùn)用自己的電腦應(yīng)用技術(shù),來提高溝通的效率。

一些展會(huì)使用頻率高的短句(要是會(huì)使用些小語種就更好)

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展后跟進(jìn)


    01如何快速判斷買家的真實(shí)性?
    通過客戶來時(shí)的方向以及其停留的時(shí)間也可以判別客戶與我們的關(guān)聯(lián)度。

    ① 判斷買家真實(shí)性,首先從接過名片開始:
    名片的印刷、設(shè)計(jì)、質(zhì)感如何?
    客戶的公司名、行業(yè)是否和我們有關(guān)?
    名片上的Logo與其制服或箱包上的是否一致,來自哪個(gè)國家哪個(gè)城市?是不是我們行業(yè)的主要目標(biāo)市場(chǎng)或者要開拓的新型市場(chǎng),以此判斷采購容量。
    電話和傳真號(hào)碼是否符合,有沒有自己獨(dú)立的網(wǎng)站?網(wǎng)址是幾級(jí)域名,以此判斷客戶規(guī)模如何。
    E-mail是否是免費(fèi)信箱還是企業(yè)郵箱,客戶是零售商、批發(fā)商還是進(jìn)口商?

    ② 給客戶看我們的包裝,告訴他們可以選擇我們品牌也可以做他們自己的品牌包裝(注意客戶反應(yīng))。如果客戶要求做自己的包裝,說明他們公司有過類似的采購經(jīng)驗(yàn),不是新做這個(gè)行業(yè),另外也說明他們有一定采購量。

    ③ 重視二次拜訪的客戶。首日?qǐng)?bào)過價(jià)或派送資料后,當(dāng)天下午或第二天再光顧的“熟面孔”,一定要重點(diǎn)突破。

    開始洽商后,通過專業(yè)的發(fā)問判斷買家的專業(yè)程度。




    今天給大家分享頂易海關(guān)數(shù)據(jù)如何與展會(huì)結(jié)合

    1、展前-邀約

    在參加展會(huì)前我們要學(xué)會(huì)提前邀約,如果我們想邀請(qǐng)?zhí)囟▏业囊恍┎少徤虂砦覀兊恼刮豢纯?,進(jìn)行面談。

    首先,假設(shè)我們是做led燈具的,那我們就可以在系統(tǒng)當(dāng)中,輸入我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,進(jìn)行采購商的查詢,找到專業(yè)采購咱們LED燈具的客戶。

    圖片查詢各國的采購商情況

    圖片立即挖掘采購商聯(lián)系方式

    圖片一鍵挖掘采購商的聯(lián)系方式(郵箱/電話/社媒主頁)

    獲取到了之后,我們就可以直接去提前寫好邀請(qǐng)函,去告訴客戶,咱們也是專業(yè)生產(chǎn)XX產(chǎn)品的廠家,希望他們可以來參展并且來我們的展位看看,進(jìn)行面談交流洽談。

    像我有個(gè)東莞做禮品包裝的客戶,他在去香港參展之前禮品包裝展之前都會(huì)用這個(gè)方法去邀約一些客戶到現(xiàn)場(chǎng)來進(jìn)行面談,他大概邀約了十來個(gè),其中有兩位客戶是現(xiàn)場(chǎng)就下了訂單。效果是非常明顯的。

    那這個(gè)就是參展前如何去邀約客戶。

    2、展中-判斷客戶實(shí)際需求
    在展會(huì)中,會(huì)出現(xiàn)很多客戶到我們展位上來了解我們的產(chǎn)品,同時(shí)也會(huì)詢價(jià),這個(gè)時(shí)候我們需要做的就是在跟客戶交換名片的過程中,把客戶的公司名稱放入到我們的系統(tǒng)當(dāng)中,去查詢它的一個(gè)交易記錄,看看他的實(shí)際采購需求,以及他之前有沒有同其他同行合作過。通過產(chǎn)品、數(shù)量、金額的一個(gè)分析,我們就能了解到他采購咱們產(chǎn)品的一個(gè)需求量,那這個(gè)時(shí)候我們?cè)偃ジ蛻粽勁械脑?,主?dòng)權(quán)就會(huì)掌握在我們手上,不會(huì)被動(dòng)的被客戶牽著鼻子走,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆

    圖片我們也可以看到他的一個(gè)采購產(chǎn)品/數(shù)量/金額等情況

    圖片采購商的上下游情況

    3、展后-轉(zhuǎn)換
    展會(huì)結(jié)束后,我們可能會(huì)受到很多的名片,那我們?nèi)绾伟堰@些名片轉(zhuǎn)化成實(shí)際的訂單呢。
    每家企業(yè)花了好幾萬去參展,有些效果,卻僅僅是老客戶見見面,俗稱“老客戶見面會(huì)”,那我們?nèi)绾谓Y(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)去用呢?
    在我們展會(huì)之后,可以拿著這些名片去了解這些客戶的實(shí)際需求,看看他們的實(shí)際采購周期,和他目前供應(yīng)商的合作情況,操作方法,還是把客戶的名字放入到系統(tǒng)里去查詢。
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    海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)免費(fèi)試用地址:https://hg.smtso.com/?i=CB587B